Kvalitní technické zázemí je pro služby související se servery nezbytné. Na této stránce Vám přiblížíme naše podmínky a standardy, které zabezpečují spolehlivý chod našich služeb.
Garantovaná dostupnost
Garantujeme nepřetržitý provoz pro námi nabízené webhostingové služby (více viz. obchodní podmínky, bod 5.2.). Dlouhodobá dostupnost našich služeb je více než 99,95 %.
Rámcový obraz o dostupnosti si můžete udělat například na nezávislých měřeních dostupnosti serverů (tato měření ale mohou být kvůli velkým intervalům velmi nepřesná):
- Měření dostupnosti serverů (měřeno od 7.2.2006)
- Monitoring serverů (měřeno od 7.8.2008)
Umístění technologií
Hlavní hostingové technologie máme umístěny ve vlastním datacentru, které je umístěno v housingovém centru Sitel. Naše datacentrum je do Internetu připojeno přes poskytovatele GTS dvěma nezávislými 1 Gbit/s linkami - jedna je provozní a druhá slouží jako záložní pro případ výpadku. Jednotlivé servery jsou do naší sítě standardně připojeny rychlostí 300 Mbit/s.
Záložní a podpůrné technologie máme umístěny v datacentrech TTC Teleport a Casablanca INT. V TTC je naše síť do Internetu připojena 1 Gbit/s linkou, v Casablance 100 Mbit/s.
Zabezpečení telehouse
Telehousingová centra, které využíváme, splňují kvalitativní požadavky:
- Non-stop ostraha objektu
- Non-stop technický dohled
- Non-stop přístupnost čipem nebo prokázáním totožnosti
- Vyhrazená konektivita pro naše sítě
- Zálohovaná konektivita minimálně jedním nezávislým okruhem
- Zálohované připojení do el. sítě (pro provoz redundantních zdrojů a vlastních UPS)
- Zálohovaný okruh napájení UPS + Dieselagregát
- Bezpečnostní protipožární systém
- Chladící systém a garantovaná teplota okolí racků
- Kamerový dohledový systém pohybu osob v telehouse
- Dostupnost do 20 minut od našich kanceláří pro případné havarijní zásahy našich techniků
Hardware
V současnosti se stáráme o více než 60 serverů, které se zajišťují spolehlivý chod služeb a klientských aplikací. O zálohování se starají velkokapacitní zálohovací servery. Spolehlivost e-mailové komunikace má na starosti 8 specializovaných poštovních serverů.
Pracujeme pouze s kvalitními technologiemi, se kterými máme dlouholeté a bohaté zkušenosti. Naše služby zakládáme na spolehlivosti, proto u nás nenajdete levné sestavy.
U serverů preferujeme kvalitu nad cenou. U sestav hledíme zejména na možnost redundance a rychlých výměn v případě poruchy hardware (tzv. hot-swap). Servis si zajišťujeme plně sami a vždy máme skladem kompletní servery připravené pro provoz. Každý server projde našima rukama od instalace, přes zahoření, po běžnou údržbu. Díky tomu jsme schopni provádět rychlejší zásahy a nečekáme na dojezd externích techniků.
Spolehlivé a značkové technologie
Servery jsou postaveny na spolehlivých technologiích a komponentech. Používáme značkový hardware např.:
